Kfz-Sachverständigenbüro Nickel
Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
Kfz-Sachverständigenbüro Nickel
Inhaber: Joshua Nickel
Mühlenbecker Weg 9E
16515 Oranienburg OT Lehnitz
Telefon: +49 152 23053712
E-Mail: joshua.nickel@outlook.com

 

2. Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden verarbeitet, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, insbesondere
telefonisch, per E-Mail, über WhatsApp Business, Facebook/Instagram oder über unser
Google-Unternehmensprofil. Verarbeitet werden können insbesondere Name, Kontaktdaten, Fahrzeug- und
Schadensdaten, Nachrichteninhalte sowie übermittelte Fotos und Unterlagen. Die Verarbeitung erfolgt zur
Bearbeitung von Anfragen, Terminvereinbarung, Gutachtenerstellung, Schadenregulierung und
Vertragsabwicklung.

 

3. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung
vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher
Pflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen
erforderlich ist.

4. Website und Server-Logfiles
Beim Besuch der Website können durch den Hosting-Anbieter technisch erforderliche Daten in
Server-Logfiles verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten,
Referrer-URL, Browser und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung und
Sicherheit der Website. Die Website nutzt SSL/TLS-Verschlüsselung, soweit vom Hosting-Anbieter
bereitgestellt.

5. Google-Unternehmensprofil
Wir betreiben ein Google-Unternehmensprofil. Beim Aufruf oder bei Interaktionen mit dem Profil können
durch Google personenbezogene Daten verarbeitet werden. Google verarbeitet diese Daten grundsätzlich in
eigener Verantwortlichkeit. Weitere Informationen ergeben sich aus den Datenschutzinformationen von
Google.

6. Facebook und Instagram
Wir betreiben Unternehmensprofile bei Facebook und Instagram. Beim Besuch und bei Interaktionen können
durch Meta personenbezogene Daten verarbeitet werden. Soweit für Insights eine gemeinsame
Verantwortlichkeit besteht, richtet sich diese nach den jeweils geltenden Vereinbarungen und Informationen
von Meta.

7. WhatsApp Business
Wir nutzen WhatsApp Business zur Kommunikation mit Kunden. Bei einer Kontaktaufnahme können
insbesondere Telefonnummer und Nachrichteninhalte verarbeitet werden. Je nach technischer
Ausgestaltung und Dienstkonfiguration können Daten auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet
werden. Maßgeblich sind die jeweils aktuellen Datenschutzinformationen des Anbieters.

 

8. Drittlandübermittlungen
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in Drittländer übermitteln, erfolgt dies nach den jeweils
einschlägigen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere aufgrund eines
Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln, soweit erforderlich.

9. Weitergabe an Dritte
Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die Auftragsabwicklung, Schadenregulierung,
Rechtsverfolgung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Empfänger können insbesondere
Versicherungen, Rechtsanwälte, Steuerberater und technische Dienstleister sein. Eine Weitergabe an
Partneranwälte erfolgt – soweit keine gesetzliche Grundlage besteht – nur mit entsprechender Einwilligung
oder auf Grundlage einer sonstigen zulässigen Rechtsgrundlage.

10. AutoiXpert / digitales Schadenportal
Zur Bearbeitung von Schadensfällen nutzen wir ein digitales Schadenportal sowie die Softwarelösung
autoiXpert. Dabei können Name und Kontaktdaten, Fahrzeug- und Schadensdaten, Fotos,
Versicherungsinformationen und sonstige zur Gutachtenerstellung erforderliche Daten verarbeitet werden.
Soweit der Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines
Vertrags nach Art. 28 DSGVO.

11. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich
ist. Darüber hinaus gelten gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Buchungs- und steuerrelevante Unterlagen
werden nach den jeweils geltenden gesetzlichen Fristen aufbewahrt; für steuerlich relevante Unterlagen ist
insbesondere § 147 AO zu beachten.

12. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung,
Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, erteilte
Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

 

13. Cookies und Analyse
Nach den Angaben in der vorgelegten Datenschutzerklärung werden derzeit keine eigenen Tracking- oder
Analyse-Tools und kein Newsletter- oder CRM-System eingesetzt. Sollten künftig weitere Dienste eingesetzt
werden, ist diese Datenschutzerklärung entsprechend anzupassen.

14. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde: Landesbeauftragte für den
Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg,

Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow.

15. Aktualisierung
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich gesetzliche Vorgaben, eingesetzte Dienste oder
Verarbeitungsprozesse ändern.