Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Kfz-Sachverständigenbüro Nickel

Inhaber: Joshua Nickel

Mühlenbecker Weg 9E

16515 Oranienburg OT Lehnitz

Deutschland

Telefon: +49 152 23053712

E-Mail: joshua.nickel@outlook.com

 

2. Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden verarbeitet, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, z. B.:

  • telefonisch

  • per E-Mail

  • über WhatsApp

  • über Facebook oder Instagram

  • über Google Maps / Google-Unternehmensprofil

Folgende Daten können verarbeitet werden:

  • Name

  • Telefonnummer

  • E-Mail-Adresse

  • Fahrzeug- und Schadensdaten

  • Nachrichteninhalte

  • ggf. übermittelte Fotos

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur:

  • Bearbeitung Ihrer Anfrage

  • Erstellung von Gutachten

  • Terminvereinbarung

  • Abwicklung mit Versicherungen

  • Weiterleitung an Partneranwälte (nur nach ausdrücklicher Einwilligung)

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragserfüllung)

 

3. Website-Besuch

Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen erfasst (sogenannte Server-Logfiles). Dies sind:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit der Anfrage

  • besuchte Seiten

  • Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

  • verwendeter Browser und Version

  • Betriebssystem

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website)

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

 

4. Google-Unternehmensprofil (Google Maps)

Wir nutzen ein Google-Unternehmensprofil zur Präsentation unserer Dienstleistungen.

Anbieter:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Beim Besuch unseres Profils können personenbezogene Daten durch Google verarbeitet werden, insbesondere:

  • IP-Adresse

  • Standortdaten

  • Geräteinformationen

  • Interaktionen (z. B. Bewertungen oder Nachrichten)

Die Datenverarbeitung erfolgt durch Google eigenverantwortlich.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

5. Facebook & Instagram

Wir betreiben Unternehmensprofile auf Facebook und Instagram.

Anbieter:

Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland

Beim Besuch unserer Profile können personenbezogene Daten verarbeitet werden, z. B.:

  • IP-Adresse

  • Interaktionen (Likes, Kommentare, Nachrichten)

  • Geräte- und Browserinformationen

Meta stellt uns anonymisierte statistische Daten („Seiten-Insights“) zur Verfügung.

Es besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO.

 

6. WhatsApp Business

Wir nutzen WhatsApp Business zur Kommunikation mit Kunden.

Anbieter:

WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Telefonnummer sowie Nachrichteninhalte verarbeitet.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Daten auch an Server außerhalb der EU (z. B. USA) übertragen kann.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

7. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (z. B. USA) kann durch Anbieter wie Google, Meta oder WhatsApp erfolgen.

Diese erfolgt auf Grundlage von:

  • EU-Standardvertragsklauseln

  • Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission

 

8. Weitergabe an Dritte

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies erforderlich ist:

  • an Versicherungen

  • an Rechtsanwälte (nur nach ausdrücklicher Einwilligung)

  • an Steuerberater (gesetzliche Verpflichtung)

 

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gespeichert, solange:

  • dies zur Auftragsbearbeitung erforderlich ist

  • gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen

Gutachten und Rechnungen werden gemäß § 147 AO für 10 Jahre aufbewahrt.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft

  • Berichtigung

  • Löschung

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerspruch

  • Datenübertragbarkeit

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Kontaktieren Sie uns hierzu unter den oben genannten Kontaktdaten.

 

11. Cookies / Tracking

Derzeit werden:

  • keine Trackingtools

  • keine Analyse-Tools

  • kein Newsletter

  • kein CRM-System

verwendet.

Sollte sich dies ändern, wird die Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben oder unserer Leistungen anzupassen.

 

13. Schaden-Portal / autoiXpert

Zur effizienten Bearbeitung von Schadensfällen nutzen wir ein digitales Schaden-Portal sowie die Softwarelösung von autoiXpert.

Im Rahmen der Schadenaufnahme und Gutachtenerstellung werden personenbezogene Daten verarbeitet. Dies betrifft insbesondere:

  • Name und Kontaktdaten

  • Fahrzeugdaten

  • Schadensdaten

  • Fotos und Dokumentationen

  • Versicherungsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der:

  • Schadenaufnahme

  • Gutachtenerstellung

  • Kommunikation mit Versicherungen und beteiligten Parteien

  • Auftragsabwicklung

autoiXpert verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO auf Grundlage eines entsprechenden Vertrags zur Auftragsverarbeitung.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg

https://www.lda.brandenburg.de